Legal
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los servicios ofrecidos por:
Nombre: Monica Mestre
Número de registro mercantil (KvK): 72638524
Dirección: Dr. H. Th. 's Jacoblaan 17, 3571 BK Utrecht, Países Bajos
Correo electrónico: info@monicamestre.org
Teléfono: +31 641 662 438
Monica Mestre es Geniotipadora certificada y coach oficial dentro del sistema Geniotipo, certificada por la Fundación Geniotipo (CIF: G56191992), fundada por Tony Estruch.
Estas condiciones se aplican a todos los contratos entre Monica Mestre y el cliente relativos a servicios de coaching basados en el método Geniotipo, salvo acuerdo escrito expreso en contrario.
Al reservar una sesión, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales.
Monica Mestre ofrece sesiones individuales de coaching basadas en el método Geniotipo. Este método está orientado al descubrimiento de talentos personales, la creatividad y la toma de decisiones conscientes sobre estudios o carrera profesional.
Las tarifas vigentes se publican en el sitio web de Monica Mestre y pueden ser modificadas. Se aplicará el precio indicado en el momento de la reserva.
Los servicios de Monica Mestre tienen exclusivamente carácter de acompañamiento y desarrollo personal. El coaching no es una forma de psicoterapia, tratamiento psicológico ni atención médica, y no los sustituye.
El método Geniotipo es una herramienta de desarrollo personal y descubrimiento del talento. Los resultados del perfil Geniotipo no constituyen ni pueden constituir diagnósticos médicos o psicológicos. Monica Mestre actúa conforme al Código Deontológico de la Fundación Geniotipo, que establece expresamente que en ningún caso podrá formularse un diagnóstico definitivo a partir de los resultados psicométricos.
Se recomienda a los clientes con dificultades psicológicas graves que busquen ayuda profesional con un especialista reconocido.
Monica Mestre también ofrece acompañamiento a menores de edad en el ámbito del apoyo escolar y la orientación académica. Para las sesiones con menores se aplican las siguientes condiciones adicionales:
Una sesión queda confirmada tras recibir confirmación por correo electrónico o a través del sistema de reservas (Calendly, cuando esté disponible). Monica Mestre se reserva el derecho de rechazar una reserva sin necesidad de indicar el motivo.
El pago se realiza inmediatamente después de la sesión, mediante transferencia bancaria a través de un código QR facilitado por Monica Mestre.
Para clientes particulares no se emite factura salvo solicitud expresa del cliente.
El cliente puede cancelar o reprogramar una sesión de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora de inicio prevista.
Si Monica Mestre necesita cancelar una sesión, informará al cliente con la mayor brevedad posible y acordará con él una nueva fecha. En este caso no se devengará ninguna compensación económica.
Monica Mestre está sujeta al secreto profesional establecido en el Código Deontológico de la Fundación Geniotipo. Toda la información que el cliente comparta durante o en relación con una sesión será tratada con estricta confidencialidad.
Monica Mestre presta sus servicios con la mejor diligencia y competencia profesional, de conformidad con las exigencias de buena práctica y los estándares éticos del Código Deontológico de la Fundación Geniotipo.
Monica Mestre no será responsable de:
La responsabilidad de Monica Mestre, en cualquier caso, estará limitada al importe abonado por el cliente por la sesión en cuestión.
Las reclamaciones y controversias se tramitarán en primera instancia conforme al procedimiento establecido en el Código Deontológico de la Fundación Geniotipo (CIF: G56191992). El cliente podrá presentar una reclamación en todo momento a través de info@monicamestre.org.
El método Geniotipo, el material de evaluación y todos los materiales relacionados son propiedad intelectual de la Fundación Geniotipo y de su fundador D. Antoni Estruch Sánchez. Monica Mestre dispone de una licencia personal, intransferible y revocable para utilizar el método.
El cliente solo podrá utilizar los resultados de su perfil Geniotipo para uso personal, y no podrá reproducirlos, divulgarlos ni explotarlos comercialmente.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación neerlandesa.
Los conflictos se resolverán preferentemente a través del procedimiento de reclamaciones de la Fundación Geniotipo, tal como se describe en el Código Deontológico. Si las partes no llegan a un acuerdo, será competente el tribunal del distrito de Midden-Nederland (Utrecht, Países Bajos).
Monica Mestre se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales. La versión más actualizada estará siempre disponible en el sitio web. Los clientes existentes serán informados de los cambios por correo electrónico.
Última actualización: 30 de abril de 2025